數(shù)據(jù)被譽(yù)為DT時(shí)代的“石油”，企業(yè)在日常營(yíng)銷(xiāo)管理中，每時(shí)每刻都在產(chǎn)生各類(lèi)數(shù)據(jù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，以此為基礎(chǔ)驅(qū)動(dòng)公司內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)和外部經(jīng)營(yíng)，將成為企業(yè)的核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

然而，目前大多數(shù)中國(guó)企業(yè)都未形成一套數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理體系，仍處于數(shù)據(jù)“裸奔”的狀態(tài)，很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策不是建立在準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、有效組織企業(yè)資源的基礎(chǔ)之上，而是銷(xiāo)售管理者憑借自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)拍腦門(mén)兒決定的。

未來(lái)，傳統(tǒng)的直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)將越來(lái)越被數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)所替代，而只有實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，才能成為企業(yè)的重要決策依據(jù)。

那么，這樣的數(shù)據(jù)從哪里來(lái)？企業(yè)怎樣才能實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)和實(shí)時(shí)收集，進(jìn)而進(jìn)行分析和挖掘，驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)？移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)提供了解決方案。基于移動(dòng)特性，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)能夠使得企業(yè)擺脫時(shí)間和場(chǎng)所的局限，隨時(shí)隨地進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸、查看和處理，毫無(wú)疑問(wèn)，未來(lái)使用移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)來(lái)利用和發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值的企業(yè)將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)。

紅圈CRM+，一款高度靈活的移動(dòng)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)全生命周期數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售全流程數(shù)據(jù)以及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)行為數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集和智能分析，幫助企業(yè)精準(zhǔn)掌握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況及外部市場(chǎng)變化，更加科學(xué)地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，助推業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

客戶(hù)全生命周期管理

如果說(shuō)企業(yè)以往更多關(guān)注的是生產(chǎn)環(huán)節(jié)，那么當(dāng)下隨著客戶(hù)變得越來(lái)越重要，對(duì)客戶(hù)的管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。誰(shuí)能加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系，有效地管理和發(fā)掘客戶(hù)數(shù)據(jù)，掌握客戶(hù)的需求趨勢(shì)，誰(shuí)就能取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

紅圈CRM+能夠幫助企業(yè)建立360°客戶(hù)檔案，依據(jù)客戶(hù)忠誠(chéng)度、能帶來(lái)的價(jià)值等維度對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，并全程記錄企業(yè)與客戶(hù)交往的過(guò)程，解決客戶(hù)資料不全面、信息不安全、銷(xiāo)售離職帶走客戶(hù)資源等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化。

銷(xiāo)售全流程管理

不對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的管理，就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)結(jié)果。紅圈CRM+，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從線(xiàn)索轉(zhuǎn)化、商機(jī)跟進(jìn)到回款管理的銷(xiāo)售全流程的精準(zhǔn)化管理，方便企業(yè)管理層全面掌握業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，提升銷(xiāo)售效率，推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

例如很多企業(yè)都頭疼的線(xiàn)索轉(zhuǎn)化問(wèn)題，擁有數(shù)據(jù)量龐大的客戶(hù)“公海池”，但是線(xiàn)索翻動(dòng)率低，如何解決？企業(yè)可以自定義線(xiàn)索分配規(guī)則、回收機(jī)制及轉(zhuǎn)化條件，例如30天不出單，線(xiàn)索就自動(dòng)流回“公海池”，最大限度提升線(xiàn)索利用率。

線(xiàn)索轉(zhuǎn)化為商機(jī)后，企業(yè)如何及時(shí)了解商機(jī)跟進(jìn)情況？紅圈CRM+通過(guò)幫助企業(yè)建立清晰的銷(xiāo)售漏斗，直觀(guān)呈現(xiàn)銷(xiāo)售各個(gè)階段的進(jìn)展，并通過(guò)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、目標(biāo)管理以及多維度的數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)全面掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，確保銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成。

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是前人基于經(jīng)驗(yàn)確定的，但隨著外部市場(chǎng)變化、業(yè)務(wù)變遷以及人員調(diào)整，任何流程都需要在必要的時(shí)候進(jìn)行優(yōu)化，值得稱(chēng)道的是，紅圈CRM+具有高度靈活可擴(kuò)展性，能夠快速匹配企業(yè)業(yè)務(wù)模式的變化，幫助企業(yè)邁向更高的平臺(tái)。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)行為管理

很多企業(yè)的銷(xiāo)售管理模式是，公司管理層向業(yè)務(wù)員下達(dá)目標(biāo)數(shù)字，卻不指導(dǎo)業(yè)務(wù)員制定實(shí)施方案，對(duì)業(yè)務(wù)員的工作過(guò)程也缺乏相應(yīng)的監(jiān)督管理和考核機(jī)制，員工的執(zhí)行力無(wú)法得到提升，銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成存在一定風(fēng)險(xiǎn)。

紅圈CRM+的日程管理功能，能夠幫助業(yè)務(wù)人員合理制定工作計(jì)劃，各項(xiàng)計(jì)劃完成情況全程記錄可追溯，業(yè)務(wù)人員每天拜訪(fǎng)了多少家客戶(hù)、新增了多少客戶(hù)資料、推進(jìn)了哪個(gè)項(xiàng)目等，都能得到清晰的呈現(xiàn)，管理層可以據(jù)此對(duì)員工的能力和工作狀況進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，并結(jié)合業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)。

當(dāng)然，除了數(shù)據(jù)收集和分析能力，紅圈CRM+同時(shí)具備在移動(dòng)辦公、溝通協(xié)同等方面的能力，移動(dòng)考勤、審批、日?qǐng)?bào)、公告、溝通群等功能，能夠使員工共享項(xiàng)目進(jìn)展等信息，支持跨團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，全面推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)步。

當(dāng)下，數(shù)據(jù)尤其是前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)，以紅圈CRM+為代表的移動(dòng)信息化管理系統(tǒng)，作為企業(yè)前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的承載平臺(tái)，通過(guò)幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，助力企業(yè)運(yùn)籌帷幄，決勝未來(lái)。